HMS Networks stellt mit dem „Talk2M Easy Setup“ einen Konfigurationsassistenten zur Verfügung, der die Inbetriebnahme eines Ewon Cosy VPN-Routers vereinfacht. Der Assistent benötigt nur einen USB-Stick oder eine SD-Karte, um den VPN-Router mit dem Fernwartungsportal Talk2M zu verbinden. Der Konfiguratinsassistent ist Bestandteil des kostenlosen VPN-Clients eCatcher. Der Konfigurationsassistenten führt den Anwender durch die gängigsten Einstellungen für die Internetverbindung. Nach Abschluss der Konfiguration kann die daraus resultierende Konfigurationsdatei auf einem USB-Stick oder einer SD-Karte gespeichert werden. Anschließend muss das Speichermedium lediglich in das betreffende Ewon-Produkt eingesteckt werden, woraufhin sich der Router mit dem Fernwartungsportal Talk2M verbindet.
Aber Talk2M Easy Setup vereinfacht nicht nur die erste Inbetriebnahme, sondern gibt Maschinenbauern auch die Möglichkeit, ihre Kunden noch besser zu unterstützen. So kann es vorkommen, dass ein bereits konfigurierter Ewon-Router zusammen mit einer Maschine an den Kunden ausgeliefert wird, die Netzwerkeinstellungen beim Kunden vor Ort aber anders sind. Denkbar ist auch, dass die IT-Abteilung des Kunden eine Netzwerkwartung durchführt oder die Einstellungen ändert, die der VPN-Router braucht, um den Fernzugriff zu ermöglichen. Das kann etwa die Zuweisung einer neuen statischen IP-Adresse sein oder die Installation eines neuen Proxys. Werden solche Netzwerkänderungen erkannt, können Maschinenbauer ihren Kunden per E-Mail eine neue Konfigurationsdatei zur Verfügung stellen. mc
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